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      經(jīng)典案例

      賦能數字政府,共建數智未來(lái)

      廣東省統一申辦受理平臺

      集線(xiàn)上線(xiàn)下統一申辦、公共審批、效能監督、電子文件歸檔(試點(diǎn))、標準規范對接于一體的綜合業(yè)務(wù)申辦受理平臺,助力廣東省2018年、2019年連續兩年榮獲全國”省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力”第一名。

      01 項目簡(jiǎn)介

      廣東省統一申辦受理平臺是一個(gè)集線(xiàn)上線(xiàn)下統一申辦、公共審批、效能監督、電子文件歸檔(試點(diǎn))、標準規范對接于一體的綜合業(yè)務(wù)申辦受理平臺,結合廣東省“一門(mén)式、一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)的改革思路,支撐了省級行政審批事項和公共服務(wù)事項申辦、跨部門(mén)協(xié)同審批等服務(wù)。除省本級外,已推廣湛江、陽(yáng)江、韶關(guān)等地市,正逐步擴大推廣范圍,部分已延伸至市、區縣、鎮、村,形成五級聯(lián)動(dòng),打通基層政務(wù)服務(wù)"最后一公里",大大減少群眾和企業(yè)的跑動(dòng)次數,整體提升辦事體驗。


      02 項目亮點(diǎn)

      統一辦理入口:統一27省直部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理入口,提供省直部門(mén)事項的統一申請、統一受理、集中辦理、統一反饋和全流程監督服務(wù)。

      多層級業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)辦理:面向基層、量大面廣、由地方管理更方便、更有效的事項,下放由地方管理,充實(shí)了地方政府事權,有利于強化權責一致,提高審批效能。

      無(wú)紙化全流程審批:利用數字簽名和電子簽章技術(shù),實(shí)現全流程無(wú)紙化審批,同時(shí)結合數據復用,辦理過(guò)程實(shí)現數據的少填少報,審批后形成歸檔信息包,有利于檔案管理部門(mén)整理后進(jìn)行歸檔,現已累計產(chǎn)生485個(gè)歸檔信息包。

      “粵系列”高度融合:省統一申辦受理平臺已實(shí)現與“粵省事”“粵商通”“粵政易”等粵系列移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺的對接,面向個(gè)人、企業(yè)和公職人員提供辦件申辦和審批。

      03 項目成果

      支撐了省直部門(mén)1376項行政審批及公共服務(wù)事項的業(yè)務(wù)運行。部門(mén)進(jìn)駐方面,27省直部門(mén)以全流程方式進(jìn)駐745個(gè)事項,13省直部門(mén)以系統對接方式進(jìn)駐640個(gè)事項,總辦件量約455573個(gè)。在使用省級統一申辦受理平臺辦理的政務(wù)服務(wù)事項中,62.95%的事項支持電子證照自動(dòng)副本用證,減少材料提交24.23%,574項事項完全實(shí)現“免證辦”。2018-2021年連續四年榮獲全國“省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力”第一名。

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